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ahamo（アハモ）の特徴

ahamo(アハモ)は、2021年3月にNTTドコモから提供された新料金プランです。料金やサービス内容についてユーザーに納得して契約してもらうというコンセプトのもと誕生しました。

ahamoはドコモの子会社というわけではなく、あくまでも新料金プランという位置づけです。それでは、ahamoについて詳しく見ていきます。

ahamo（アハモ）の料金プラン

まずはahamoの料金プランをまとめた以下の表をご覧ください。

ahamoの基本情報

サービス名	ahamo
運営会社	NTTドコモ
月額料金※	20GB：2,970円 100GB：4,950円
通信回線	ドコモ
契約事務手数料	無料
支払方法	クレジットカード
送料	無料
通話代	5分以内の国内電話無料 5分以上は30秒毎22円
申し込み窓口	オンラインのみ
オプション	80GB追加：1,980円 国内通話かけ放題：1,100円
故障対応	オンライン修理受付サービス ドコモショップ

※ 料金プランのデータ容量を超えた場合、1Mbpsの速度制限がかかります。

ahamoの料金プランは非常にシンプル。毎月20GB・国内通話5分間無料の1プランのみです。月間20GBでは足りない方は、オプションで月間80GB（＋1,980円）のデータ容量を購入し、合計100GB利用することも可能。

80GBを購入する場合は、基本料金の2,970円に1,980円をプラスして、月間4,950円になります。5,000円以内で月間100GBのデータ容量を利用できるのはお得です。また、毎月20GBでは足りないけど100GBも必要ないという場合は、1GBあたり550円で購入もできます。

このように、ahamoはドコモの高速回線を、利用したい分だけ使える便利な料金プランです。さらにahamoとドコモには、料金プランやデータ容量の他にも大きく違う点があります。それではahamoとドコモの違いを見ていきます。

ドコモのオンライン専用プランという位置づけ

ahamoとドコモの大きな違いは、オンライン受付専門という点。ahamoには実店舗が存在せず、新規申し込みやサポートをオンラインで行います。その代わりに、ドコモの高速回線を格安で利用できるという仕組み。

契約後も、ahamo専用のアプリで料金やデータ利用料の確認などを行うことになります。不明点はWeb上で調べたり、チャットでの問い合わせをしたりと、オンラインでの完結を推奨しています。

ahamoのデメリットの章で解説しますが、どうしても店舗でサポートを受けたい場合は、別途3,300円の料金が発生するため注意しましょう。

以上がahamoの特徴です。ahamoはオンライン上のみで手続きやサポートが完了するため、ドコモの高速回線を格安で利用できるという仕組みです。そんなahamoはどのような点でおすすめできるのでしょうか。次章では、ahamoのメリットについて解説します。

おすすめポイントはある？ahamoのメリット

ahamoのメリットは以下の7点です。

それではahamoのメリットを詳しく見ていきます。

ドコモ回線を格安で使える

ahamoはドコモの高速回線を格安で使える点がメリットです。大容量プランを契約している方の中には、以下の悩みを抱える方も多いはず。

上記のような悩みを抱える方にはahamoがおすすめです。ドコモの無制限プランeximoと、ahamoを比較した表をご覧ください。

ahamoとeximoの比較

プラン名	ahamo	eximo
月額料金	2,970円	4,565～7,315円
データ容量	20GB/月	0GB～無制限
回線エリア	ドコモ
電話代	5分以内の国内電話：無料 超過後：22円/30秒	家族間：無料 家族以外：22円/30秒

表の通り、大容量のデータ容量を必要としない方はahamoの料金プランが圧倒的にお得です。毎月のデータ容量を減らして月額料金を減らしたいなら、ahamoへの乗り換えをおすすめします。

格安スマホサービスはahamo以外にも複数あります。格安スマホサービスとahamoの比較は、ahamoのメリット・デメリットや口コミ・評判の後に紹介します。以上の情報を知る前に、他社の格安スマホサービスとahamoの特徴を比較したい方は、以下のボタンよりご確認ください。

5分以内の通話が無料

ahamoの国内通話は、5分以内の利用であればどれだけ通話しても一切料金がかかりません。お店の予約や、家族とのちょっとした会話を無料で行えるのは嬉しいポイントです。

ただし、5分経過後は通話料金（22円/30秒）が発生します。通話を5分以上利用する機会が多い方は、国内通話かけ放題オプションがおすすめ。1,100円/月で国内電話がかけ放題になり、長時間の通話を何度もお得に楽しめます。

通信制限時の通信速度は1Mbpsと比較的速い

ahamoは契約している料金プランのデータ容量(20GB/100GB)を超えた場合、1Mbpsの速度制限がかかります。 1Mbpsは通常画質の動画を楽しむには、充分の速度です。そのため、SNSやインターネットの視聴、メッセージのやりとりなど、日常的な利用であればスムーズに行うことができます。

多くのスマホサービスは通信制限にかかると速度が128kbpsとなり、制限が解除されるまで快適に利用できません。128kbpsという速度は、ahamoの通信制限時の速度である1Mbpsの1/8。この数字を比較すると、ahamoが通信制限時も最低限の利用であれば快適に行えることが分かります。

ちなみに、高画質で動画視聴する場合は5Mbpsが必要ですが、YouTubeの通常画質なら1.1 Mbpsの速度が推奨されています。YouTubeが推奨する通信速度をまとめた表をご覧ください。

動画の解像度	推奨される速度
4K	20 Mbps
HD 1080p	5 Mbps
HD 720p	2.5 Mbps
SD 480p	1.1 Mbps
SD 360p	0.7 Mbps

高画質な動画を視聴する場合は高速な通信が必要ですが、スマホであれば480pや360pの標準画質で充分です。なぜなら、通常画質でも細かい文字までハッキリ映り、動画を快適に視聴できるからです。

480pや360pの通常画質でYouTubeを視聴する際、推奨される速度は0.7~1.1Mbps。よって、1Mbpsの速度であれば充分YouTubeを楽しめます。

海外でも利用できる

ahamoでは、普段利用している端末をそのまま海外でも使えるのが特徴です。

海外に行くたびにポケット型WiFiをレンタルするのは面倒と感じる方も多いはず。しかし、ahamoは渡航前にWi-Fiルーターをレンタルする手間がかからず、レンタル費用の節約にもなります。

通信量は、国内の料金プランの上限である月20GBをそのまま引き継ぐことができ、海外利用による追加料金も発生しません。ただし、ahamoを利用できる国は限られるため、ahamo公式サイトであらかじめご確認ください。

eSIMを選べる

eSIMとは、スマホに内蔵されているSIMのことです。よって、自分で端末にSIMカードを挿入するなどの手間がなく、契約からより早く利用開始できます。

eSIMを利用するメリットは以下の3つです。

ただし、eSIMを選択する場合は開通作業やeSIM発行の手続きをする必要があります。よって、eSIMに関する手続きが手間に感じる方や不安な方は、通常のSIMカードでの契約がおすすめです。

月間容量100GBの大盛りオプションも利用できる

ahamoは月間20GBまでの1プランしかありませんが、データ容量が足りない方は100GBの大盛プランを選択できます。通常プランの2,970円に1,980円を追加するだけで月間100GB利用でき、非常にお得です。

ただし、月間100GB以上の利用で速度制限がかかるため注意しましょう。また、ahamoには無制限プランはなく、100GBが最大のデータ容量です。完全無制限でスマホを利用したい方は、ドコモの継続や無制限プランがある回線に乗り換えることをおすすめします。

ドコモからはプラン変更だけで簡単に乗り換えられる

ドコモからahamoに乗り換える場合は、オンライン上でプラン変更するだけで簡単に乗り換えることができます。

SIMカードの交換が不要の場合は、ahamoに申し込んだその日から料金プランが変更になります。ahamoへの切り替え時に新しい端末を購入する場合は、端末が自宅に届くのを待ってからの開始です。ahamoへの乗り換え方法については記事の最後に解説しているため、詳しく知りたい方はご確認ください。

ここまで、ahamoのメリットを紹介しました。ahamoには、ドコモの高速回線を格安で利用できるなど多くのメリットがあります。しかし、そんなahamoにもデメリットが存在します。契約後に後悔しないためにも、事前にahamoのデメリットも確認しておきましょう。

注意点はある？ahamoのデメリット

ahamoのデメリットは以下の4点です。

それではahamoのデメリットを詳しく見ていきます。

ドコモ光セット割が適用されない

ドコモ光セット割は、ドコモ光とドコモのスマホを契約している場合、家族全員のスマホ料金から最大1,100円割引されるサービスです。しかし、ahamoはドコモ光セット割の対象外のため、ドコモ光を契約していたとしても月額割引を受けることはできません。

とはいえ、ドコモとahamoの料金プランを比較すると、ドコモ光セット割が適用になった場合でもahamoの料金を安く抑えられる場合があります。ドコモ光セット割適用後の月額料金と、ahamoの月額料金をまとめた表をご覧ください。

プラン	ドコモ光セット割適用後の月額料金
ahamo	20GB：2,970円※ 100GB：4,950円※
eximo	～1GB：3,465円 ～3GB：4,565円 無制限：6,215円

※ahamoはドコモ光セット割対象外のため通常料金を記載

ahamoとドコモでは利用できるデータ容量が違うため、正確な比較ではありません。しかし、ahamoよりデータ容量が少ないことに加え、ドコモ光セット割が適用されているにもかかわらず、月額料金はahamoより高いプランもあることが分かります。

例えば、eximoで3GB利用した場合の料金は4,565円ですが、ahamoの20GBの料金は2,970円です。eximoより17GB多く利用しても、料金はahamoのほうが1,595円お得です。

以上の結果から、ドコモ光セット割が適用されないことは、ahamoの致命的なデメリットとは言えません。

家族割引はカウント対象・割引対象外

ドコモには、ファミリー割引とみんなドコモ割の2種類の家族割引があります。

ahamoは上記の家族割引の対象外です。とはいえ、ファミリー割引対象プランを契約しているドコモユーザーであれば、家族が利用するahamoへの通話は無料になります。また、ahamoは国内通話5分が何度でも無料になるため、家族と長時間通話しない方は家族割引が適用されなくても問題ないでしょう。

窓口でのサポートが受けられない

ahamoはオンライン専用プランのため、新規申し込みをWeb上で行うだけでなく、契約後のサポートもオンライン上のチャットで行うことになります。

オンラインチャットは便利ですが、店舗のように円滑なコミュニケーションができない可能性があるでしょう。どうしても店舗で申し込み手続きやサポートを受けたい方は、以下の料金が発生します。

窓口でスマホの相談をするたびに料金が発生するのは不便と感じる方も多いはず。よって、オンライン上での対応が不安な方や、スマホに慣れていない方は、それでもahamoに乗り換えるメリットがあるかどうかを判断してから契約しましょう。

ahamoに乗り換える場合はキャリアメールが利用できない

ahamoではキャリアメールが利用できません。よって、auやソフトバンクなどの他社から乗り換えを考えている方は注意が必要です。

さらに、ドコモメールの提供もしておらず、ドコモからahamoに乗り換える方もメールアドレスを新規作成する必要があります。しかし、ドコモからahamoに乗り換える際は、ドコモメール持ち運び（月額330円）を申し込むと引き続きドコモメールを利用できます。

他社キャリアからahamoに乗り換える場合はキャリアメールを引き継げないだけでなく、ドコモユーザーであっても引継ぎに月額料金がかかることを理解しておきましょう。

以上がahamoのメリットとデメリットです。ahamoは、信頼感のあるドコモの回線を格安で利用できるというメリットがある一方、ドコモのサービスが利用できないなどのデメリットも存在します。ここまでahamoのメリット・デメリットについてご紹介してきました。それぞれのポイントを踏まえて、「ahamoが自分に合いそうだ」と感じた方もいらっしゃると思います。

しかし、新しいサービスを契約する際には、今利用している先輩ユーザーの実際の声を知っておくこともとても大切です。そこで、次章では実際にahamoを利用したユーザーの口コミや評判を紹介します。

ahamoの口コミ・評判

ここからは、実際にahamoを利用したユーザーの口コミや評判を紹介します。まずは通信速度に関する評判をご覧ください。

通信速度に関する口コミ・評判

ahamoの通信速度に関する口コミ・評判を紹介します。

利用者の口コミ・評判

ahamoは「電波が繋がりやすい」という口コミもある一方、「速度が遅い」という声も上がっています。しかし、ahamoの利用回線はドコモと同じため、ahamoだからといって通信速度が遅いわけではありません。

スマホで利用する電波は、人が多い場所や地下、高層階では繋がりにくい特徴があります。よって、ahamoの通信速度自体が遅いわけではないことを理解しておきましょう。

料金に関する口コミ・評判

続いて、ahamoの料金に関する評判を見ていきます。

利用者の口コミ・評判

ネット上の口コミを見ると、「ahamoにして料金が安くなった」という声だけでなく、「致命的なデメリットがない」というコメントが見受けられます。
ahamoはドコモの回線を格安で利用できるにもかかわらず、大きなデメリットがないのは嬉しいポイントです。

サポートに関する口コミ・評判

続いて、ahamoのサポートに関する口コミを紹介します。

利用者の口コミ・評判

ahamoのサポートはオンライン上のみという点で不安や不満を感じる方が多く見受けられました。窓口で相談したい方は、有料のサポートを受けるか、対面サポートがあるスマホの利用がおすすめです。しかし、不明点をオンライン上で解決できる方であれば、ahamoでも問題ないでしょう。

ここまで、ahamoの口コミや評判を見てきました。実際にahamoを利用したユーザーからは賛否両論がありますが、他社サービスと比較してお得なのでしょうか。次章では、ahamoと他社サービスの比較をします。

auのpovo・ソフトバンクのLINEMOと比較してみた！

ここまでahamoのメリット・デメリットや口コミについて見てきましたが、そもそも他社と比較してお得なのでしょうか。他社と比較した上で、ahamoで契約すべき人を確認します。まずは、ahamoと他社サービスの料金やキャンペーンを比較します。

ahamoと他社の比較

※1…契約から1年間無料
※2…契約から1年間1,100円

ご覧の通り、ahamoの月額料金プランは他社と比較して若干高めに設定されています。しかし、5分以内の国内通話料は無料のため、1ヶ月に複数回電話をかける場合はお得に利用できるでしょう。

また、月間100GBの大容量を利用できるのはahamoだけ。月間100GBを4,950円で利用できるのは非常にお得です。

povoは、利用したいデータ容量によって細かく料金を設定できるのが特徴です。そのため、月によってデータ使用量の変動が大きい方はpovoがおすすめです。

LINEMOは、ahamoと同じように料金プランが非常にシンプル。月間データ容量が3GBの料金プランなら、月々990円で利用できます。よって、月間のデータ使用量が少なく料金を抑えたい方はLINEMOがおすすめです。

以上がahamoと他社との比較です。各社の特徴をご理解いただけたかと思いますが、ahamoはどのような方におすすめでしょうか。次章では、ここまでの情報を踏まえて、ahamoがおすすめな人とおすすめではない人を紹介します。

アハモがおすすめな人・おすすめではない人

ここまでahamoについて解説してきましたが、以上の情報を踏まえてahamoがおすすめな人とおすすめではない人を紹介します。

ahamoは新規申し込みからサポートまでオンラインで完結する代わりに、格安の料金でドコモの回線を利用できるプランです。よって、トラブルが起きてもWeb上で解決できる方はおすすめです。

また、ahamoは海外でもそのままスマホを利用できるのが特徴です。海外に行く機会が多く、海外旅行のたびにポケット型WiFiを借りるのが手間という方はahamoの契約を検討してはいかがでしょうか。

ahamoは窓口でサポートを受けると追加で3,300円がかかるため、対面で相談したい方には向いていません。また、20GB以上の料金プランのため、月間のデータ使用量が少ない方にも不向きでしょう。

最後に、ahamoは国内通話5分間であれば無料になりますが、5分以降は30秒ごとに22円かかります。ドコモであれば、ファミリー割引で家族間の国内通話料金が無料になるため、家族で長電話をする機会が多い方にはahamoをおすすめできません。

以上がahamoがおすすめな人とおすすめではない人です。格安で質の良い回線を利用できるとしても、スマホの利用状況によっては向き不向きがあります。ご自身のスマホの使い方を考慮してから、ahamoを契約するかどうか判断してください。

ここまでの解説でahamoが向いていると感じた方には乗り換えをおすすめしますが、キャンペーンの実施状況について気になる方も多いはず。現在ahamoでは、期間限定でお得なキャンペーンを実施しています。ahamoの契約を検討中の方は見逃さないように注意しましょう。

 

まとめ：対面サポート不要な人はahamoがおすすめ

ahamoは、ドコモの高速回線を格安の料金で利用できる料金プランです。しかし、新規申し込みや契約後のサポートは全てオンライン上で行う必要があります。どうしても窓口でサポートを受けたい方は、有料ですが対面で相談することも可能です。